6月12日，蔚来官方宣布调整用户权益及全系车型价格，其中取消了终身免费换电，整车质保期限由10年不限里程调整为6年或15万公里，全系新车售价下调3万元。具体来看，新购车用户首任车主用车权益调整为整车6年或15万公里质保，其中三电系统可享10年不限里程质保，6年免费车联网，终身免费道路救援。
NIO Service，蔚来汽车的无忧服务，为车主提供全面、周到的保障。车主享有终身免费质保、终身免费道路救援、免费车联网服务等三大终身免费权益，免除一切用车后顾之忧。通过一键呼叫，蔚来道路服务专员提供 取送车代客维修或保养服务，让用车无忧。
自2019年8月24日起，蔚来为ES8和ES6的首任车主推出了两项权益：终身免费换电和终身免费质保。 终身免费换电允许车主在全国任意换电站免费更换电池，无论次数、距离或换电站位置。 终身免费质保为车主提供无期限、无里程限制的车辆零部件保修服务，包括电池、电机和电控等核心部件。
自6月12日起，蔚来取消了终身免费换电权益，并调整了整车质保期限。新车主将享有6年或15万公里的整车质保，三电系统质保为10年不限里程，车联网服务免费6年，以及终身免费道路救援。免费换电不再作为基础权益，用户可付费换电，蔚来也将推出新的加电补能套餐。
蔚来为旗下的ES6和ES8车型首任车主提供了终身质保服务。这项服务意味着，只要车辆始终由第一位车主拥有，质保服务将持续有效。 一旦车辆转手，即刻停止提供终身质保。这意味着，当这台车作为二手车被出售时，新的车主将不再享有这项权益。 终身质保是质量保证的一个承诺。
首先，蔚来二手车主是在收购了一辆曾有人拥有的蔚来汽车后成为的车主。他们可能是从私人手中购得，也可能是通过蔚来官方渠道购得。而首任车主则是指出售给他们的全新蔚来汽车的最初所有者。其次，蔚来二手车主所拥有的车辆可能拥有更加复杂的历史。
蔚来为旗下的ES6和ES8车型首任车主提供了终身质保服务。这项服务意味着，只要车辆始终由第一位车主拥有，质保服务将持续有效。 一旦车辆转手，即刻停止提供终身质保。这意味着，当这台车作为二手车被出售时，新的车主将不再享有这项权益。 终身质保是质量保证的一个承诺。
蔚来的首任车主意思简单来说就是该蔚来车辆的第一拥有人，不过由于首任车主的含义太过于广泛，蔚来首任车主可以通过以下几点来判定：第一次购买蔚来车辆的人；车辆登记证书上的第一位拥有人；这台车的第一位车主；第一批次购买车辆的车主。
蔚来二手车主与首任车主之间存在许多区别。首先，蔚来二手车主是在购买了一辆曾经拥有过的蔚来汽车之后成为的。他们可能是从其他车主手中购买的，也可能是蔚来官方渠道的购买。相比之下，首任车主是车辆的第一任所有者，他们购买了一辆全新的蔚来汽车。
蔚来免费换电是一种在蔚来的换电站内实现电池快速更换的服务。通过这项服务，用户可以在3分钟内完成电池更换，实现快速充电。具体来说，蔚来免费换电是指在蔚来的换电站内，用户可以将自己的电池组更换为已充满电的电池组，从而实现快速充电。
蔚来免费换电服务是蔚来汽车推出的一项创新服务，允许蔚来电动汽车用户在车辆电量即将耗尽时，前往蔚来换电站免费更换满电电池。此项服务的推出，理论上似乎能有效解决电动汽车用户的里程焦虑问题，但在实际操作中，其可行性及效果仍面临诸多挑战。
蔚来免费换电是指蔚来汽车为车主提供免费的电池更换服务，但仅限于同容量的电池。对于更大容量的电池更换，需要额外支付费用。需要注意的是，蔚来官方在2020年已经取消了新购买车主的终身免费换电 ，因此电池到了寿命后需要自行承担更换费用。此外，换电过程可能增加安全隐患。
蔚来ES6提供两种电池选项：标准续航电池组和长续航电池组。标准续航电池组容量为75kWh，NEDC续航里程可达455公里。如果每次换电费用为180元，且每月行驶里程为2400公里，那么每月需要更换6次电池。在没有免费换电服务的情况下，每月的电池更换成本为1080元。
对于已提 主，免费换电权益保持不变，每月可享受4-6次免费换电，超出部分按180元/次计费。蔚来ES6的新车售价下调至38万元，选择BaaS电池租用方案的起售价为28万元。虽然取消了免费换电，但消费者需注意到换电站的单次换电价格未来可能会有所调整。随着蔚来推出新的换电套餐，费用有望降低。
蔚来EP9车主享受每次99元的换电收费。蔚来ES6/ES8/EC6VIP车主可以享受每次49元的换电收费。加电宝换电：加电宝会员享受每次39元的换电收费。非会员每次119元的换电收费。需要注意的是，换电服务需要先付费再使用，付费方式包括支付宝、微信或蔚来APP内的余额支付，目前不支持现金或刷卡支付。
标配版电池组：该电池组容量为75kWh，NEDC综合续航里程达到455公里。若每次换电费用为180元，假设每月行驶里程为2400公里，则每月需更换6次电池。在不考虑免费换电的情况下，月均换电费用为1080元。 长续航版电池组：该电池组容量为100kWh，NEDC综合续航里程可达600公里，即每月行驶2400公里。
蔚来汽车的换电服务收费标准如下：对于蔚来ESES8和EC6车型，车主每次换电需支付59元。 对于蔚来EP9车型，每次换电的费用为99元。 蔚来ESES8和EC6的VIP车主可享受更优惠的价格，每次换电仅需49元。 加入加电宝会员的用户，每次换电的费用为39元，而非会员则需支付119元。
蔚来汽车中的“NIO”被官方解释为象征着“新的一天”（A New Day），尽管这并不是该短语首字母的缩写，其发音与“new”相近。这一标识可能蕴含着更深层次的寓意，代表着蔚来汽车致力于追求更加美好的未来，致力于实现清洁能源的广泛应用，为用户带来更加愉悦的生活方式。
故障原因未能确定，重刷软件是否有效待后续跟踪。在泰州无自营服务中心，取送车体验不佳。蔚来宣传服务品质，实际体验却未能达到预期。代步车权益也遇到困难，南京服务中心未及时提供，我通过400 及fellow协调。第三方租车公司提供代步车，车况差，问题众多。
蔚来汽车使汽车的品牌名称，nio所代表的意思是新的一天，诠释了品牌理念，代表蔚来追求美好的明天，为用户创造愉悦生活的方式，品牌是在2014年11月正式成立，总部位置在安徽省合肥市。其中nio作为外文名称。
蔚来汽车是一家全球化的智能电动汽车品牌，其品牌名称“nio”代表着“新的一天”，寓意着蔚来追求美好的明天，致力于为用户创造愉悦的生活。该品牌成立于2014年11月，总部位于安徽省合肥市。蔚来汽车的上市时间是2018年9月12日，旗下拥有esesEC6等多款车型。
不免费。蔚来中心为车主提供的服务有：免费托儿班、免费咖啡、免费办公场所、免费图书、免费会议场地，没有niohouse，去niohouse是不免费的。蔚来车型首批车主在保留家用充电桩的基础上，每月可享受4次免费换电，未保留家用充电桩的用户每月可享受6次免费换电。
若每次换电费用为180元，且每月行驶里程为2400公里，则大约每28次行驶需要换电一次。由于换电次数不能为小数，所以需要向上取整至每6次换电一次。在非免费换电情况下，月均费用为1080元。而100kWh的长续航电池组，提供600公里的NEDC续航，每次换电费用为280元，每月换电次数减少至4次。
标配版电池组：该电池组容量为75kWh，NEDC综合续航里程达到455公里。若每次换电费用为180元，假设每月行驶里程为2400公里，则每月需更换6次电池。在不考虑免费换电的情况下，月均换电费用为1080元。 长续航版电池组：该电池组容量为100kWh，NEDC综合续航里程可达600公里，即每月行驶2400公里。
对于已提 主，免费换电权益保持不变，每月可享受4-6次免费换电，超出部分按180元/次计费。蔚来ES6的新车售价下调至38万元，选择BaaS电池租用方案的起售价为28万元。虽然取消了免费换电，但消费者需注意到换电站的单次换电价格未来可能会有所调整。随着蔚来推出新的换电套餐，费用有望降低。
标配续航电池组：电池75kwh，NEDC综合续航里程455公里。结合每次180元的更换费用，假设每月行驶里程为2400公里，一个月需要更换6次电池。在没有免费更换电池的情况下，用车费用为每月1080元。长续航电池组：电池100kwh，NEDC综合工况600公里，也就是2400公里/月。
